有时出行时难免会出现汽车抛锚、肇事、车辆被盗等不愉快的事情如果是汽车性能问题，如非人为损坏汽车零部件，应尽快与首汽租车出租方联系协商，不可自行拆卸车辆零部件或设备，否则一旦发生纠纷，甚至会导致由出租方索赔如果在征得出租人同意后在其他地方修理汽车，记得保留原始部件作为支付汽车维修费用的证据。
一：失去你的车不要惊慌一旦车辆被盗丢失，不要惊慌，先向公安部门报警，协助警方破案追回车辆即使无法找回车辆，也无需担心一般出租人已经按照法律规定和合同约定投保了车损、盗窃、抢劫、第三者责任险，受益人当然是出租人承租人有过错的，承担的责任只是保险公司拒赔、免赔部分和出租人的租金损失部分。
二：有些首汽租车有紧急救援服务一旦他们得知车辆发生故障，他们会立即修理，或为承租人更换新车旅行时，他们应详细了解服务内容，并尽量选择服务范围较大的公司一般情况下，车辆自然损坏的修理费用由出租方承担。
此外，许多首汽租车的租车合同规定，交通事故发生后，保险公司免除赔偿，拒绝赔偿的金额也应由承租人承担如果车辆损坏，承租人不仅要承担维修费用，还要承担车辆的加速折旧费用具体金额由双方在合同中协商确定承租人还应承担交通事故给出租人造成的部分租金损失。所有条款都对承租人不利。因此，建议租车游客谨慎驾驶，防止事故发生。
三：不要逃跑一旦车辆发生交通事故或其他事故，承租人必须保护现场，不要逃跑，并尽快通知交通管理部门和出租人承租人逃逸的，即使办理了还车手续，也可能发生扣留车辆等法律后果，造成的损失由承租人承担。
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